1. Quiénes somos

JugáPádel es la plataforma que conecta jugadores y clubes de pádel ("la Plataforma"). Para cualquier consulta sobre estos términos podés escribirnos a padel@jugacompany.com.

2. Acceso al panel

• El acceso al panel se otorga por invitación o por aprobación de una solicitud, con roles de Dueño o Staff.
• El Dueño puede sumar y quitar miembros de su equipo, y es responsable del uso que su equipo haga del panel.
• Las credenciales de acceso son personales. Cada persona con acceso debe aceptar estos términos antes de operar el panel.

3. El servicio

• El panel permite administrar canchas, horarios, precios, reservas y el perfil público del club dentro de la Plataforma.
• Las reservas online para jugadores se habilitan desde JugáPádel una vez que el club publicó su calendario y cargó precios.
• El servicio se presta "tal como está". Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener la Plataforma disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni un volumen determinado de reservas.

4. Precio del servicio

• Fee mensual: el club abona una suscripción mensual según el precio vigente para su país, o el monto acordado con el equipo de JugáPádel. El precio aplicable se informa en el panel antes de que empiece la facturación.
• Primer mes de cortesía: el mes calendario en que se activan las reservas online no se factura. Si la activación ocurre después del día 15, tampoco se factura el mes siguiente.
• Sin comisión por reserva: la Plataforma no cobra al club un porcentaje sobre las reservas, ingresen por la Plataforma o las cargue el club manualmente. Si para un club se acordara una comisión particular, se informa en el panel antes de aplicarse.
• Cobro al jugador: la Plataforma cobra al jugador un cargo por reservar online, calculado como porcentaje del precio del turno y retenido en el mismo pago de la seña; los suscriptores de JugáPádel+ están exentos de ese cargo. Ese cobro es ajeno al club y no altera el precio de la cancha ni la seña que recibe.
• Facturación: la factura se emite el día 1 de cada mes y vence el día 10. Puede abonarse online por Mercado Pago o por los medios acordados.
• Mora: si una factura permanece impaga pasado el vencimiento y un período de gracia, las reservas online del club se pausan hasta regularizar el pago. El panel y la agenda propia del club siguen funcionando.
• Ajustes: los precios pueden actualizarse (por ejemplo, por inflación) con un aviso de al menos 30 días por el panel o por email.
• Impuestos: los precios no incluyen los impuestos que pudieran corresponder según la jurisdicción del club.

5. Datos de facturación

El club debe cargar y mantener actualizados sus datos de facturación (razón social o nombre, identificación tributaria y email de facturación). Una vez iniciada la facturación, la gestión de reservas del panel puede quedar condicionada a que esos datos estén completos.

6. Cobros con Mercado Pago

• Toda reserva que ingresa por la Plataforma se paga con una seña al reservar. Para recibir reservas online el club debe conectar su propia cuenta de Mercado Pago: el dinero de las señas se acredita directamente en esa cuenta y JugáPádel no custodia esos fondos.
• El uso de Mercado Pago se rige además por los términos de Mercado Pago. El club es responsable del estado y la titularidad de su cuenta.
• Si el club tiene una comisión acordada, puede retenerse en la misma operación de cobro.

7. Responsabilidades del club

• Mantener el calendario, la disponibilidad y los precios al día. Lo publicado en la Plataforma es la oferta que ven los jugadores.
• Honrar las reservas confirmadas y su propia política de seña y cancelación, que se muestra al jugador al reservar.
• La prestación del servicio deportivo (la cancha, las instalaciones, la clase) es del club: la relación de consumo por ese servicio es entre el club y el jugador. JugáPádel intermedia la reserva y el cobro de la seña.
• Cumplir la normativa que le aplique como comercio en su país (fiscal, de consumo y de datos personales).

8. Datos de los jugadores

El panel muestra datos personales de jugadores (por ejemplo, nombre y detalle de sus reservas). El club y su equipo solo pueden usarlos para operar las reservas y la relación con ese jugador. No está permitido usarlos con fines publicitarios ajenos al club, cederlos a terceros ni conservarlos fuera de la Plataforma, y deben tratarse conforme a la normativa de protección de datos aplicable (en Argentina, Ley 25.326; en Uruguay, Ley 18.331).

9. Vigencia y terminación

• El servicio no tiene permanencia mínima: cualquiera de las partes puede terminarlo en cualquier momento, avisando a la otra.
• Al terminar, se desactivan las reservas online del club. Las facturas emitidas hasta ese momento siguen siendo exigibles, y las reservas ya confirmadas deben honrarse o resolverse según la política de cancelación del club.
• JugáPádel puede suspender el acceso al panel ante un incumplimiento grave de estos términos o un uso fraudulento.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, JugáPádel no responde por lucro cesante ni daños indirectos derivados del uso del panel, y su responsabilidad total frente al club se limita al monto de los fees efectivamente abonados por el club en los tres meses anteriores al hecho que la origine. Nada de lo anterior limita responsabilidades que la ley no permita limitar.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. Los cambios sustanciales se avisan con al menos 30 días de anticipación por el panel o por email. Si el club continúa usando el panel después de la entrada en vigencia, se consideran aceptados; si no está de acuerdo, puede terminar el servicio sin costo antes de esa fecha.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la República Argentina, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables en el país del club.

Contacto

Ante cualquier duda sobre estos términos, escribinos a padel@jugacompany.com. También podés consultar los Términos y Condiciones generales y la Política de Privacidad.